Términos y condiciones
TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
WWW.FOLOU.CL
PRIMERO: ASPECTOS GENERALES
1. Introducción
Estos Términos de Uso Generales regirán el uso de Foloü.cl y su acuerdo con nosotros, el que declara conocer y aceptar al momento de crear y activar su cuenta.
El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: www.folou.cl (en adelante “Foloü.cl”, “www.folou.cl”, “el Sitio Web”, “la plataforma” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, Contenido, imagen, video, audio y otro material comunicado o presente en el Sitio Web, así como todo servicio ofrecido por Foloü.cl.
Se recomienda al Usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco de almacenamiento, o almacenamiento portátil, para su conveniencia, respaldo y seguridad.
2. Interpretación
Para los efectos de este documento y otros que se consideraren como parte integrante, se entenderá por:
● “Sitio Web”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (desde ahora “los contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (desde ahora “los servicios”);
● Nos referimos a nuestro Sitio Web como "Foloü.cl", inclusive cuando se acceda a través de la URL www.folou.cl;
● Las referencias a "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a OPC/Group SpA, el operador de Foloü.cl;
● "Contenido" significa cualquier material subido o cargado a Foloü.cl por cualquier Usuario (ya sea Creador o Foloüer), incluyendo fotos, videos, audio, datos, texto (como comentarios y hashtags), metadatos, imágenes, características interactivas, emojis, GIFs, memes y cualquier otro material;
● "Creador" significa un Usuario que ha configurado su cuenta en Foloü.cl como una cuenta de Creador para publicar Contenido en Foloü.cl para ser visto por otros Usuarios;
● "Foloüer" significa un Usuario que sigue a un Creador y puede ver el Contenido del Creador;
● "Transacción Foloüer/Creador" significa cualquier transacción entre un Foloüer y un Creador en Foloü.cl por la cual se otorga acceso al Contenido del Creador de cualquier forma, incluyendo suscripciones y pagos por ver Contenido de pago por vista (PPV);
● "Pago del Foloüer" significa cualquier y todos los pagos realizados por un Foloüer a un Creador en relación con una Transacción Foloüer/Creador o mediante propinas al Creador;
● "Usuario" significa cualquier Usuario registrado de Foloü.cl, ya sea un Creador, un Foloüer o ambos.
3. Empresa y vías de contacto
Foloü.cl es operado por OPC/Group SpA, RUT: 77.110.321-9 , una empresa registrada en el Registro de Comercio de Chile.
Para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, OPC/Group SpA recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico contacto@folou.cl, email que solo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente o en la sección “contáctenos” ubicada en el mismo Sitio Web. OPC/Group SpA se encuentra domiciliado para estos efectos en Calle Av Francisco Bilbao 3771, Comuna de Providencia, Santiago.
Ante cualquier contingencia con su cuenta, las y los Creadores, y las y los Foloüers deberán ponerse en contacto con el Sitio Web por los medios de contacto indicados anteriormente para hacer las consultas necesarias en búsqueda de información o una solución a su problema. En ningún caso Foloü.cl tendrá la responsabilidad de informar o notificar a los Creadores y Foloüers sobre este tipo de situaciones, será responsabilidad de cada Creador o Foloüer dar a conocer estas situaciones a la empresa.
4. Objeto del Sitio Web y modificaciones
Foloü.cl es un Sitio Web de miembros que facilita a los profesionales, aficionados, artistas o Creadores de Contenido, un Sitio Web o plataforma donde fundar su propia comunidad de seguidores o Foloüers, subir imágenes, videos, y generar ingresos por medio de la venta “a granel” de Contenido digital y de suscripciones a su perfil.
OPC/Group SpA. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, los contenidos y los servicios que en él pudieren estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento OPC/Group SpA. puede interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
OPC/Group SpA no garantiza que Foloü.cl, o cualquier Contenido de este, esté siempre disponible o sea accesible sin interrupción. OPC/Group SpA Podrá suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte del Sitio Web por motivos comerciales u operativos. Se procurará dar aviso con la antelación razonable sobre cualquier suspensión o retiro de elementos que sean parte del Foloü.cl
5. Modificaciones de Términos de Servicio
OPC/Group SpA se reserva el derecho de poder modificar o cambiar cualquier parte de los Términos de Servicio, sin previo aviso ante las siguientes circunstancias:
- Para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios que se apliquen a Foloü.cl, servicios, características y programas de Foloü.cl.
- Para abordar un peligro imprevisto e inminente relacionado con la protección o resguardo del Sitio Web Foloü.cl, Foloüers o Creadores contra fraudes, malware, spam, violaciones de datos u otros riesgos de ciberseguridad.
-
También se podrá realizar otras modificaciones o cambios a cualquier parte de los Términos de Servicio y le daremos un aviso razonable de dichos cambios por correo electrónico o a través de Foloü.cl. Si no está de acuerdo con los cambios, podrá contactarnos directamente para así finalizar o poner término a su acuerdo o registro con nosotros, antes de que los cambios entren en vigor.
6. Declaraciones y autorizaciones
OPC/Group SpA declara que el presente Sitio Web y sus Contenidos, están destinados a todo tipo de Usuarios mayores de 18 años o que hayan cumplido la mayoría de edad en el país en que resida, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, sin embargo, existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para la solución de controversias.
OPC/Group SpA no posee Contenido de Creador en Foloü.cl y las visitas de los Usuarios en Foloü.cl no corresponden a OPC/Group SpA. Todas las transacciones e interacciones relacionadas con el Contenido Exclusivo del Creador en Foloü.cl son entre Usuarios. A excepción cuando OPC/Group SpA realiza los pagos de las ganancias recaudadas a los Creadores. OPC/Group SpA no será responsable de ninguna transacción entre los Usuarios que no sean los pagos de suscripciones o envíos de propinas usando las pasarelas de pago correspondientes y dispuestas dentro del Sitio Web para esta finalidad, ni de la interacción directa entre los Usuarios dentro o fuera del Sitio Web.
Además de los presentes Términos y Condiciones generales, el Sitio Web dispone de una Política de Privacidad que describe la forma en que se procesa la información y datos personales del Usuario cuando éste visita el Sitio Web, así como la forma en que se utilizan y almacenan las cookies.
Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad.
Al usar Foloü.cl usted acepta recibir comunicados de OPC/Group SpA electrónicamente, incluyendo correos electrónicos y publicaciones o mensajes por medio de su cuenta Foloü.cl, y acepta que todos los comunicados que OPC/Group SpA le envíe electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichos comunicados sean por escrito.
El acceso y/o uso del Sitio Web y del Contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el Usuario realice en el Sitio Web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley No. 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley No. 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
SEGUNDO: USUARIO – FOLOÜER
El acceso, navegación y uso de este Sitio Web, así como cualquier interacción entre los Usuarios o entre estos y el Sitio Web, otorgarán a las personas la condición de "Usuario". Por lo tanto, se entiende que aceptan los Términos y Condiciones presentes en este documento desde el momento en que acceden al Sitio Web o a sus Contenidos, incluyendo cualquier modificación futura a los Términos y Condiciones. Además, se informa que dentro del Sito Web Foloü.cl, pueden existir cuentas de Creadores que requerirán de suscripciones con pagos asociados, estos estarán sujeto a una contratación previa por parte del Usuario o Foloüer para poder acceder a dichos Contenidos y servicios.
Registro de Usuario o Foloüer
Será requisito necesario para el uso del Sitio Web Foloü.cl la aceptación de los presentes Términos y Condiciones al momento del registro por parte del Usuario. El Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, un nombre de Usuario, crear una clave o contraseña de acceso que cumpla los requisitos técnicos exigidos por Foloü.cl para la composición de contraseñas.
Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho de registrarse el Usuario, acto en el cual se incluirá una manifestación expresa del Usuario sobre el conocimiento de las presentes Condiciones de Uso.
El registro de cada Usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que para estos efectos se proporcionará por parte del Sitio Web, así como su posterior envío, el cual se concretará y se manifestará su aceptación de estos términos por medio de hacer “click” el Usuario en el elemento respectivo denominado registrar o acepto Términos y Condiciones que encontrará dentro del Sitio Web.
Para registrarse como Usuario y contar con una cuenta en Foloü.cl, usted deberá cumplir con los siguientes requisitos: a) tener al menos 18 años de edad; b) tener capacidad para obligarse, si las leyes del País, Localidad o Estado donde usted reside le otorgan la calidad de mayor de edad o capaz para obligarse legalmente posterior a los 18 años de edad, deberá tener la edad requerida por la legislación aplicable al País, Localidad o Estado en el que reside; c) Que este tipo de acuerdo o servicio debe estar permitido por la legislación del País, Localidad o Estado donde resides tanto como para unirse a Foloü.cl y como para visualizar cualquier Contenido disponible en él.
Contraseña – Clave Secreta
Una vez registrado, el Usuario tendrá a su disposición un nombre de Usuario y una contraseña o clave secreta, por medio de los cuales no sólo podrá ingresar al Sitio Web y tener acceso a sus Contenidos, sino también un acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña o clave secreta, para lo cual existirá un procedimiento regulado dentro del Sitio Web y su estructura.
El Usuario asume totalmente su responsabilidad por el resguardo de la confidencialidad de su contraseña o clave secreta registrada en el Sitio Web. Dicha contraseña o clave secreta es de uso personal, por lo que su entrega voluntaria a terceros por parte del Usuario no conlleva ni configurará responsabilidad alguna por parte de OPC/Group SpA, ni de sus afiliados y representantes, en caso de uso malicioso.
Responsabilidad de los Usuarios
OPC/Group SpA a través de su Sitio Web Foloü.cl ofrece a los Usuarios un servicio que se destaca por la diversidad de su Contenido. Al acceder al Sitio Web, el Usuario asume la responsabilidad de utilizarlo y consumir su Contenido de manera apropiada, haciendo un uso correcto y de acuerdo con los Términos de Uso y Contenido que declara aceptar. Esta responsabilidad será extensiva a los casos que a continuación se detallan, siendo estos enunciativos y no taxativos.
Usar la información, los Contenidos y/o servicios y datos ofrecidos por OPC/Group SpA a través de su Sitio Web Foloü.cl, sin que sea contrario a estos Términos y condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno, la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran suponer la vulneración de derechos de terceros, o el correcto funcionamiento y operatividad del Sitio Web.
La veracidad y licitud de los datos e información aportados por el Usuario en los formularios de registro presentes en el Sitio Web. Será responsabilidad del Usuario notificar de forma inmediata a OPC/Group SpA a través de su Sitio Web Foloü.cl acerca de cualquier hecho relacionado con el uso indebido de información registrada en dichos formularios, tales como, robo, hurto, extravío, acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas (lo anterior solo a modo ejemplar, no constituyendo enumeración taxativa), con el fin de proceder a su cancelación o eliminación inmediata de nuestros registros.
OPC/Group SpA se reserva el derecho de revisar y retirar todos aquellos comentarios, mensajes internos e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como todo aquel que contenga Contenido que en su defecto se establezca como mensaje “SPAM”, estafa, o que atente contra el orden, la seguridad pública o que, a juicio y discrecionalidad de OPC/Group SpA. resulten inapropiados para el Sitio Web.
El Usuario será personalmente responsable de estas acciones, OPC/Group SpA podrá, pero no estará obligado a moderar o revisar cualquier Contenido para verificar el cumplimiento con los Términos de Servicio y/o de la legislación aplicable.
Pese a lo señalado en el párrafo anterior, OPC/Group SpA se reserva el derecho de revisar y retirar todas las publicaciones y todo el Contenido que estas incluyan, antes y después de ser publicadas, para verificar y/o corroborar la edad e identidad de los participantes, además de asegurar que Contenido publicado no esté incumpliendo estos Términos de Uso y ninguna ley aplicable como publicación y comercialización de pornografía infantil, infringir derechos de autor o que, a juicio y discrecionalidad de OPC/Group SpA resulten inapropiados para el Sitio Web.
El Usuario será responsable de toda la actividad realizada en su cuenta incluso si esta es usada por otra persona a la que el Usuario haya aportado su contraseña o clave secreta.
Asimismo, OPC/Group SpA se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso a:
- Modificar, suspender o cancelar el Sitio Web Foloü.cl o cualquier parte de este. Asimismo, OPC/Group SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar o eliminar de forma definitiva los perfiles de Usuarios que no mantengan suscripciones activas y que no hayan realizado transacciones comerciales dentro del Sitio Web dentro de los últimos 365 días.
- Restringir, limitar, suspender o cancelar el acceso a Foloü.cl o cualquier parte de este.
- Eliminar cualquier Contenido que publique en Foloü.cl como Creador si, OPC/Group SpA determinará que el Contenido no cumple con estos términos y/o cualquier ley aplicable.
- Supervisar el uso de Foloü.cl incluyendo Contenido o mensajes que publique o transmita por medio del Sitio Web, para verificar el cumplimiento de estos términos y/o cualquier ley aplicable.
- Investigar cualquier sospecha o presunto mal uso o uso ilegal por parte de los Usuarios en Foloü.cl y cooperar con instituciones públicas o privadas de orden y seguridad establecidas de conformidad a las leyes en dicha investigación.
- Facilitar información sobre el uso de Foloü.cl en la investigación policial de cualquier actividad ilegal sospechada, presunta o comprobada, o en respuesta a una orden judicial.
- Cambiar proveedores de pago y notificar al Usuario sobre los detalles o nuevas tarifas de procesamiento de pagos con al menos 30 días de antelación.
- Ocasionalmente restringir el acceso a partes del Sitio Web o todo el Sitio Web a los Usuarios en casos de mantención, mejoras, casos especiales, o si OPC/Group SpA lo estima necesario.
- Retener los fondos del Usuario, Creador, en caso de que este último (teniendo suscripciones o Foloüer de pago vigentes) elimine total o parcialmente su Contenido del Sitio Web, en caso de ser necesario reembolsar dinero a los Usuarios que lo soliciten debido al incumplimiento de estos términos por parte del Usuario Creador. De no ser solicitados estos reembolsos, el dinero podrá ser retirado de manera íntegra por el Usuario Creador, una vez finalizados los periodos pagados de sus suscriptores.
-El Usuario del Sitio Web, que al momento de solicitar la cancelación o cierre de su cuenta según lo dispuesto en la Ley No. 19.628 sobre Protección de Datos Personales, entiende que la empresa OPC/Group SpA, se encontrará imposibilitada de realizar los rembolsos de dinero existentes en la cuenta o que se encuentren pendientes de ser aprobados para su transferencia. Por tanto, el cierre intempestivo en los términos descritos, faculta a la empresa OPC/Group SpA, para retener para sí los dineros recaudados bajo estos conceptos. El Creador se compromete a revisar íntegramente las normas referidas a la eliminación de cuentas contenidas en este documento.
Sin perjuicio de lo indicado, OPC/Group SpA no se hace responsable de las opiniones, de cualquier índole emitidas por los Usuarios mediante comentarios, mensajes internos o herramientas o extensiones de blogging o microblogging.
El solo acceso a Foloü.cl o a través de la URL www.folou.cl no supone, en ningún caso, una relación comercial entre OPC/Group SpA y el Usuario.
Capacidad Legal de los Usuarios
Para registrarse como Usuario y contar con una cuenta en Foloü.cl, usted deberá cumplir con los siguientes requisitos: a) tener al menos 18 años de edad; b) tener capacidad para obligarse. Si las leyes del País, Localidad o Estado donde usted reside le otorgan la calidad de mayor de edad o capaz para obligarse legalmente posterior a los 18 años de edad, deberá tener la edad requerida por la legislación aplicable al País, Localidad o Estado en el que reside; c) Que este tipo de acuerdo o servicio debe estar permitido por la legislación del País, Localidad o Estado donde resides tanto como para unirse a Foloü.cl y como para visualizar cualquier Contenido disponible en él.
El Usuario afirma y declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria para aceptar los presentes Términos y Condiciones. Por consiguiente, OPC/Group SpA no está dirigido a menores de edad y declina cualquier responsabilidad en caso de incumplimiento de este requisito.
En Foloü.cl los Creadores pueden y podrán ofrecer Contenido no apto para menores de edad, por lo que usted, como Usuario, declara y garantiza tener 18 años o la mayoría de edad correspondiente a su país de origen para registrarse y usar el Sitio Web como Creador y formar parte de un contrato vinculante con OPC/Group SpA.
Con todo, las disposiciones legales sobre capacidad establecidas en la legislación chilena se aplicarán en todos los casos pertinentes. Por lo tanto, si alguien no posee la capacidad legal para contratar, deberá abstenerse de utilizar o acceder a los Contenidos y servicios que requieran dicha capacidad. OPC/Group SpA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la participación de Usuarios que se demuestre que carecen de la capacidad legal para utilizar los servicios y Contenidos que lo requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta en el Sitio Web.
Foloü.cl está principalmente dirigido a Usuarios residentes en la República de Chile. OPC/Group SpA no garantiza ni se responsabiliza respecto a que el Sitio Web cumpla, total o parcialmente, con las leyes de otros países. Si un Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero y decide acceder y/o navegar por este Sitio Web, lo hace bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que dicho acceso y navegación cumplan con las disposiciones legales locales que le sean aplicables. OPC/Group SpA no asume ninguna responsabilidad derivada de dicho acceso.
Objeto del Sitio Web - Normas para Foloüers y Creadores.
Foloü.cl es un Sitio Web de miembros que facilita a los profesionales, aficionados, artistas o Creadores de Contenido, un Sitio Web o plataforma donde fundar su propia comunidad de seguidores o Foloüers, subir imágenes y generar ingresos por medio de la venta “a granel” de Contenido digital y de suscripciones a su perfil.
Foloü.cl no es una plataforma de citas o una red social gratuita destinada a conocer personas. Es una red social de pago y un Sitio Web para la venta de Contenido digital, y debe ser utilizada exclusivamente con este propósito. OPC/Group SpA se reserva el derecho de suspender, cancelar o eliminar permanentemente los perfiles de Usuarios que incumplan esta norma o que se compruebe que utilizan el Sitio Web para otros fines distintos a los mencionados anteriormente.
El Usuario o Foloüer podrá suscribirse a la cuenta de un Creador(a) previo pago, lo que le dará acceso al "Contenido Exclusivo o Pago Por Ver" previamente publicado por el Creador (a) en el Sitio Web, así como a todo el Contenido futuro hasta la fecha de vencimiento de la suscripción, no implica que el Creador (a) este obligado(a) a publicar más o nuevo Contenido. Por lo tanto, es decisión del Usuario suscribirse al Creador (a) teniendo en cuenta la cantidad de publicaciones realizadas hasta el momento de la suscripción, la periodicidad de sus publicaciones del Creador (a) y la fecha en la que se registró en nuestro Sitio Web. Esta información es de acceso público y es responsabilidad del Usuario informarse sobre los puntos mencionados anteriormente.
Por su parte, el Creador acepta proporcionar acceso a todo el "Contenido Exclusivo", ya sea nuevo, recién publicado, subido o cargado con anterioridad en su cuenta, a todos los Usuarios que mantengan suscripciones activas a su perfil de Creador en el momento de la publicación.
Al publicar Contenido, el Creador declara que toda la información proporcionada en el registro y perfil de la cuenta de Usuario es completa, precisa y veraz, y que cualquier Contenido publicado es de su propiedad y no infringe ni vulnera los derechos de propiedad intelectual ni de cualquier otro tipo de un tercero. En caso contrario, se autoriza expresamente a OPC/Group SpA para que pueda retener sus ganancias mientras dure la investigación o reclamación, su cuenta será cancelada de forma inmediata, y sus datos personales podrían ser puestos a disposición de las autoridades competentes si fuera necesario.
Respecto al Contenido “Pago por Ver o PPV”, publicado por el Creador podrá tener un valor individualmente estipulado, ajustados a los rangos de precios establecidos por Foloü.cl. Los Usuarios o Foloüers podrán adquirir o desbloquear este Contenido para acceder particular, individual y exclusivamente a él, pagando el valor especificado en la publicación, sin necesidad de suscribirse al perfil del Creador del Contenido. Sin embargo, la suscripción pagada por el Usuario no le otorgará acceso ni derechos al Contenido "Pago Por Ver (PPV) " del Creador (a) del Contenido.
Retiro y Transferencias de Ganancias
El Creador (a) podrá solicitar el retiro de sus ganancias en cualquier momento, utilizando la función integrada en el Sitio Web con este propósito, al que podrá acceder desde su menú de Usuario. Los montos de estos retiros serán transferidos exclusivamente a través de transferencia bancaria directas a Creadores (a) o cualquier otro medio de envío de dinero disponible en el mercado financiero, o aquel que OPC/Group SpA considere más conveniente.
Foloü.cl cobrará una tarifa o comisión al Creador (a) equivalente al 9 % (nueve por ciento) más IVA, de todos los pagos realizados por sus Usuarios – Foloüers. El 91% restante será pagado al Creador (a) mediante transferencia bancaria. La tarifa o comisión cobrada por Folou.cl incluye las tarifas y comisiones asociadas a cada pasarela de pago externa, los costos de proporcionar, mantener y operar el Sitio Web, gastos propios de administración, mantención de la plataforma y almacenar su Contenido.
El monto mínimo para solicitar un retiro de sus ganancias será de $20.000 CLP.
Los depósitos o transferencias bancarias correspondientes a retiros de ganancias del Creador (a) serán realizados única y exclusivamente a cuentas bancarias vinculadas a la cédula de identidad o RUT correspondiente al documento de identificación enviado para la verificación de identidad del Creador, utilizado al momento de crear su cuenta de Usuario – Creador(a). Por tanto, no se realizarán pagos o transferencias a cuentas bancarias que no tengan relación con el numero de documento registrado.
Los retiros serán procesados y las ganancias transferidas en un plazo de tres días hábiles. Este plazo se verá suspendido hasta la solución de la controversia, en el caso de existir reportes, reclamos o solicitudes de reembolso por parte de suscriptores o Foloüers hacia la pasarela de pago.
Foloü.cl a través de OPC/Group SpA declara cumplir con todas las obligaciones tributarias derivadas de la prestación de servicios incluidos en el Sitio Web. No será responsabilidad de OPC/Group SpA responder ni asumir la obligación de pago de impuestos sobre las ganancias o utilidades que los Creadores puedan obtener por las ventas realizadas a través del Sitio Web. Será responsabilidad de los Creadores realizar su Declaración de Renta ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) dentro del plazo estipulado, liberando y eximiendo a OPC/Group SpA de cualquier responsabilidad, de igual manera los Creadores autorizan la entrega de información solicitada por organismos de Estado mediante circular, oficio o resolución judicial.
Cualquier uso indebido del Sitio Web, como la comercialización de material sin derechos de propiedad intelectual, la publicación de pornografía infantil, pedofilia, zoofilia, lavado de dinero, venta de drogas u otras actividades ilícitas no mencionadas en este contrato, será sancionado con la retención total de las ganancias, la cancelación permanente de la cuenta y la notificación a las autoridades de manera inmediata. Además, se proporcionará toda la información personal del Usuario a las autoridades pertinentes para su investigación según corresponda.
Eliminación de la Cuenta
El Usuario podrás solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier minuto, deberá hacerlo enviado su solicitud por correo electrónico a la cuenta contacto@folou.cl, solicitud que será resuelta en un plazo de 15 días hábiles, notificando la eliminación de su cuenta al correo electrónico asociado a su registro de Usuario. Una vez que su cuenta haya sido eliminada, no tendrá acceso a su cuenta anterior ni a su Contenido. No existe ninguna aplicación o soporte técnico en Foloü.cl para que pueda acceder a su Contenido después de la eliminación de su cuenta.
El Usuario Creador de Contenido podrá solicitar la eliminación de su cuenta y todo su Contenido en cualquier momento a través de correo electrónico, siempre y cuando no tenga suscriptores de pago activos. Una vez que los períodos de los suscriptores caduquen, la cuenta y todo el Contenido serán eliminados automáticamente de los servidores del Sitio Web, OPC/Group SpA no almacenará ni guardará ninguna especie de Contenido asociada a esa cuenta. Mientras tanto, una vez realizada la solicitud de eliminación de cuenta, el perfil del Creador quedará en proceso de eliminación, lo que implicará la imposibilidad de recibir nuevas suscripciones, así como de realizar nuevas publicaciones o cambios en las fotos de perfil.
TERCERO: DERECHOS Y GARANTÍAS DE NUESTROS USUARIOS
Todos nuestros Usuarios, sean Foloüers o Creadores, estarán amparados por todos los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente sobre Protección al Consumidor Ley N°19.496, además de los derechos conferidos por estos Términos y Condiciones. Por lo tanto, el Usuario tendrá en todo momento los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos Personales.
Quedan estrictamente prohibidas las actividades que a continuación se señalan, siendo estas meramente enunciativas y no taxativas. El incumpliendo de estas normas arriesgará sanciones como suspensión temporal o definitiva de su cuenta Foloü.cl según corresponda en casos de reincidencia de este tipo de comportamientos.
Cualquier sanción establecida en estos Términos y Condiciones debido al uso indebido del Sitio web y sus funciones, o al incumplimiento de las normas y políticas de Foloü.cl, no incluirá el reembolso de dinero o saldos abonados en la billetera, Wallet y/o pagos realizados por suscripciones o compras efectuadas dentro del Sitio Web.
1. El uso de fotos de Contenido sexual explícito como imágenes de perfil y/o imagen de inicio de cuenta.
2. La publicación de números de teléfono o información de contacto directo ya sea en publicaciones o en textos descriptivos de la biografía. Asimismo, se prohíbe la inclusión de enlaces a aplicaciones de contacto como Whatsapp, Telegram u otras similares.
3. La incitación o invitación a adquirir Contenido fuera del Sitio Web Foloü.cl o la referencia a su cuenta de otro Sitio Web con igual o similar objeto.
4. La publicación de comentarios o el envío interno de mensajes que sean considerados hostigadores, denostadores, acosadores, difamatorios, denigrantes, xenofóbicos, racistas o discriminatorios de cualquier índole. Estos mensajes no deben dañar, minimizar o denigrar la imagen de cualquier persona, Sitio Web, empresa, institución o partido político, ya sea que estén registrados en el Sitio Web o no. Esto incluye comentarios dirigidos hacia Foloü.cl, OPC/Group SpA u otros Sitios Web similares o de diferente naturaleza, así como el uso de nombres, marcas, dominios u otros términos que puedan ser utilizados para identificarlos.
5. La realización de publicaciones que no estén relacionadas con la finalidad y función principal de Foloü.cl, ya declarada en este documento. Esto incluye opiniones de terceros, contenido político, así como publicidad y promoción de otros Sitios Web de cualquier naturaleza.
6. La extracción, descarga o capturas de pantallas de Contenido de cualquier forma desde el Sitio Web está prohibida. El Usuario otorga al Sitio Web la autorización para suspender o cerrar permanentemente su cuenta, así como cancelar todas las suscripciones adquiridas y eliminar todo el Contenido comprado internamente de forma independiente, sin derecho a reembolso. Además, OPC/Group SpA se reserva el derecho de interponer acciones legales utilizando la información personal registrada en el Sitio Web al momento de crear la cuenta o al realizar compras y pagos, para fines de investigación u otros fines pertinentes. Estas medidas se aplican en casos de violación a la privacidad de los Creadores y a los métodos de seguridad anti-extracción de Contenido del Sitio Web.
7. Realizar reportes de Usuarios o publicaciones, incluyendo el envío de reportes falsos o sin fundamento, o aquellos que puedan interpretarse como un intento de perjudicar a otro Usuario o Creador del Sitio Web.
8. La publicación y/o venta de Contenido de terceros, o en colaboración con terceros, está estrictamente prohibida sin su consentimiento explícito o sin los derechos legales correspondientes. Esto incluye situaciones en las que la identidad de la tercera persona pueda ser reconocida, así como casos en los que existan dudas sobre la edad o la identidad de los participantes del Contenido, según determine nuestro equipo de moderación. Este tipo de acciones se considera una infracción grave y puede implicar sanciones, como la suspensión temporal o definitiva de la cuenta en Foloü.cl, sin derecho a reembolso o pago por suscripciones, compras realizadas, ni a retiros de dinero por ventas anteriores o posteriores a la publicación de dicho Contenido
9. Establecer un precio a una publicación que hayan sido creada sin precio anteriormente o modificar el precio de una publicación que ya haya sido comprado por algún Usuario o Foloüer.
10. La eliminación de publicaciones no será posible mientras existan suscriptores de pago activos en la cuenta del Creador. Como tampoco será posible que un Creador(a) pueda eliminar su cuenta teniendo suscriptores de pago activos.
CUARTO: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
OPC/Group SpA, declara que no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
1. Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del Contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad Industrial o Intelectual Contenidos en el Sitio Web.
2. Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
3. Contenido de los Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder sin autorización de OPC/Group SpA.
4. Perdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por www.folou.cl no es infalible, por lo que, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de OPC/Group SpA que pudieren ocasionar que el Sitio Web o su cuenta no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
5. No autorizamos ni aprobamos el Contenido en Foloü.cl, y las opiniones expresadas por los Creadores, Seguidores o Foloüers no necesariamente representan nuestras propias opiniones.
6. No otorgamos ningún derecho a nuestros Usuarios, Seguidores o Foloüers en relación con el Contenido. Dichos derechos solo pueden ser concedidos por los Creadores.
7. El Contenido de los Creadores puede ser visto por personas que reconozcan su identidad. No seremos responsables si se le identifica a partir de su Contenido.
8. Todo el Contenido es creado, seleccionado y proporcionado por los Usuarios, no por nosotros. No somos responsables de revisar o moderar el Contenido, ni seleccionamos ni modificamos el Contenido almacenado o transmitido a través de Foloü.cl. No tenemos la obligación de monitorear el Contenido ni de detectar violaciones de los términos de servicio.
9. No garantizamos que Foloü.cl sea compatible con todos los dispositivos y sistemas operativos. El Usuario será el responsable de configurar su tecnología, de la información, su dispositivo y sus programas informáticos para acceder a Foloü.cl. Debes utilizar tu propio software de protección antivirus.
10. No somos responsables de la disponibilidad de Internet ni de ningún error en tus conexiones, dispositivo u otro equipo, o software que pueda ocurrir en relación con tu uso de Foloü.cl.
11. No somos responsables de ninguna cuenta de Usuario, contraseña o dirección de correo electrónico perdida, robada o hackeada, ni de ninguna actividad no autorizada resultante, ni de pagos o retiros de fondos no autorizados.
12. Una vez que el Contenido del Creador (a) se publique en Foloü.cl, no podemos controlar ni seremos responsables ante usted por el uso que hagan otros Usuarios o terceros de dicho Contenido. Podrá eliminar su cuenta en cualquier momento, pero reconoce que eliminar su cuenta no impedirá, por sí sola, la circulación de su Contenido que pueda haber sido registrado por otros Usuarios en incumplimiento de los Términos de Servicio o por terceros antes de la eliminación de su cuenta.
13. No somos responsables por los daños o perjuicios causados por la copia, distribución o re-publicación de su Contenido por otros Usuarios o terceros.
En caso de estar ante alguno de los supuestos presentados anteriormente, www.folou.cl tomará todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto que sea posible, sin que resulte posible la imputación de algún tipo de responsabilidad por estos eventos.
CUARTO: SEGURIDAD DE DATOS
Todos nuestros Usuarios, sean Foloüers o Creadores, estarán amparados por todos los derechos reconocidos por la legislación chilena vigente sobre datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos Personales.
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Los Usuarios garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.
En conformidad con lo establecido en la Ley No. 19.628 sobre la Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a OPC/Group SpA y serán destinados exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre OPC/Group SpA y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario). Nunca solicitaremos a nuestros Usuarios que hagan entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, OPC/Group SpA garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley No. 19.628 sobre la Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por OPC/Group SpA en un plazo no superior a 10 días hábiles.
QUINTO: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS
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QUINTO: ENLACES A OTROS SITIOS
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SEXTO: RECLAMO POR INFRACCION DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Cualquier persona que considere que uno o más Contenidos alojados en este Sitio Web vulneran sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar su reclamo por escrito y firmado a OPC/Group SpA, acompañando los siguientes datos:
1. Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante.
2. En caso de contar con un representante legal, deberá identificarlo y acreditar el poder por el cual actúa.
3. Indicación completa y precisa de los Contenidos incluidos en este Sitio Web que, según su apreciación, vulneran sus derechos de propiedad intelectual.
4. Fundamentos en los que se basa su reclamación.
SEPTIMO: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos Legales y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web www.folou.cl están regidos por las leyes chilenas. Al utilizar Foloü.cl, usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de Chile para cualquier reclamación que surja de o en relación con su acuerdo con nosotros o su uso del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario establece su domicilio en la comuna de Providencia y la ciudad de Santiago, sujetándose a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de dicha ciudad.
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