Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Folou.cl

Última actualización: 15 de junio de 2024

En Folou.cl, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web. Esta política puede cambiar con el tiempo, por lo que le recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier cambio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra o nos contacta. Esta información puede incluir:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Información de pago (cuando realiza compras)

También recopilamos información automáticamente cuando navega por nuestro sitio, que puede incluir:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de visita
Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información Recogida

Usamos la información que recopilamos para:

Proveer y mejorar nuestros servicios y productos
Procesar sus pedidos y transacciones
Mantener un registro de usuarios y pedidos, en caso de que aplique
Enviar comprobantes de compra
Responder a sus preguntas y comentarios
Personalizar su experiencia en nuestro sitio
Analizar y entender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web

3. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio, realizar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre y cuando estos terceros acuerden mantener esta información confidencial.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
Protección de derechos: Podemos divulgar su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta
Solicitar la eliminación de su información personal
Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a contacto@folou.cl

6. Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio web al permitirnos reconocer a los usuarios recurrentes y personalizar su experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandona nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y no somos responsables de los términos de privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

8. Control de su Información Personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: contacto@folou.cl